Cần thay đổi thói quen chuộng tiền mặt khi thanh toán online của người Việt

Mua hàng online ngày càng phổ biến và dần chứng tỏ sự hiệu quả của mình trong hoạt động kinh doanh, thương mại. Các phương thức online cũng dần được du nhập và nhận được sự ủng hộ từ nhiều người. Các ngân hàng, tổ chức tín dụng cũng nhanh chóng nhảy vào mảng này, ví điện tử trở nên thông dụng hơn bao giờ hết. 

Tuy nhiên, có một thực trạng là đến 80% người dân Việt vẫn chuộng thanh toán bằng tiền mặt khi mua sắm, shopping online. Theo báo cáo của công ty Q&Me về thực trạng thương mại điện tử Việt Nam năm 2018 thì tiền mặt vẫn là hình thức thanh toán chủ đạo và hình thức ship COD (viết tắt của từ Cash On Delivery) vẫn đóng vai trò quan trọng trong vận chuyển, giao – nhận hàng hóa. Trong khi đó các hình thức thanh toán khác như thẻ thanh toán chỉ chiếm 8%, ví điện tử là 6% và 5% còn lại thuộc về hình thức chuyển khoản ngân hàng. 

Cũng theo báo cáo của Q&Me thì công ty này cũng tiến hành khảo sát trên 1050 người trong độ tuổi 18 đến 30, chủ yếu sinh sống tại hai thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội và TP.HCM. Trong khảo sát này thì thời trang vẫn là mặt hàng được chị em lựa chọn mua sắm nhiều nhất. 78% số người tham gia khảo sát cho biết rằng họ đã từng mua các mặt hàng thời trang online trong 12 tháng gần nhất và 41% cho biết thêm đây là mặt hàng được thường xuyên mua nhất. 

Các mặt hàng công nghệ và mỹ phẩm lần lượt xếp sau trong bảng khảo sát này. 5 sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam hiện nay là Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, Adayroi. 

Các sàn thương mại hiện nay cũng khuyến khích khách hàng chuyển sang các hình thức online, vừa để tăng tính xác thực, trách nhiệm khi mua bán giữa bên bán và bên mua, vừa thuận tiện hơn khi mua sắm, thanh toán.